العربية Arabic عەرەبی الإنجليزية English ئینگلیزی الكردية Kurdish کوردی

نموذج الشكاوى والتظلمات

Complaints and Grievance Form

فۆڕمی سکاڵا و گلەیی

صوتك مهم بالنسبة لنا - نسعى للتحسين المستمر

Your voice matters to us - We strive for continuous improvement

دەنگت گرنگە بۆ ئێمە - هەوڵدەدەین بۆ باشترکردنی بەردەوام

نرحب بملاحظاتكم وشكاويكم

We Welcome Your Feedback and Complaints

بەخێرهاتن بە تێبینی و سکاڵاکانتان

في شركة أبناء دجلة لخدمات الأمن والحماية، نؤمن بأهمية الاستماع إلى عملائنا وموظفينا وشركائنا. إذا كان لديك أي شكوى أو تظلم أو ملاحظات بخصوص خدماتنا أو ممارساتنا، يرجى تعبئة النموذج أدناه. سيتم التعامل مع جميع الشكاوى بسرية تامة ومعالجتها بعناية خلال 5-7 أيام عمل.

At AD Security, we believe in the importance of listening to our clients, employees, and partners. If you have any complaints, grievances, or feedback regarding our services or practices, please fill out the form below. All complaints will be handled with complete confidentiality and processed carefully within 5-7 business days.

لە شركة أبناء دجلة لخدمات الأمن والحماية، ئێمە باوەڕمان بە گرنگی گوێگرتن لە موشتەرییەکانمان و کارمەندانمان و هاوبەشەکانمان هەیە. ئەگەر هەر سکاڵایەک، گلەییەک، یان تێبینییەکت هەیە سەبارەت بە خزمەتگوزارییەکانمان یان پراکتیزەکانمان، تکایە فۆڕمی خوارەوە پڕبکەرەوە. هەموو سکاڵاکان بە نهێنی تەواو مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت و بە وریاییەوە پرۆسێس دەکرێن لە ماوەی 5-7 ڕۆژی کاریدا.

سرية تامة

Complete Confidentiality

نهێنی تەواو

جميع الشكاوى تعامل بسرية تامة

All complaints are treated with complete confidentiality

هەموو سکاڵاکان بە نهێنی تەواو مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت

حماية المُبلّغ

Whistleblower Protection

پاراستنی ئاگادارکەرەوە

نحمي المُبلّغين من أي انتقام

We protect whistleblowers from any retaliation

ئێمە ئاگادارکەرانەوە دەپارێزین لە هەر تۆڵەسەندنەوەیەک

استجابة سريعة

Quick Response

وەڵامدانەوەی خێرا

الرد خلال 5-7 أيام عمل

Response within 5-7 business days

وەڵامدانەوە لە ماوەی 5-7 ڕۆژی کاری

يمكنك تحميل النموذج من هنا وإرساله إلى البريد الإلكتروني

You can download the form here and send it to the email

دەتوانیت فۆڕمەکە لێرەوە داگریت و بینێری بۆ ئیمەیڵ

أو تعبئة النموذج الإلكتروني أدناه Or fill out the online form below یان پڕکردنەوەی فۆڕمی ئۆنلاین لە خوارەوە

استمارة الشكاوى والمظالم

Complaints and Grievance Form

فۆڕمی سکاڵا و گلەیی

إقرار - Acknowledgment

Acknowledgment

دانپیانان

أقر بأن جميع المعلومات التي أدليت بها صحيحة ومطابقة للواقع، وأتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم صحة هذه المعلومات، كما أقر بأن موضوع الشكوى غير منظور أمام القضاء والتزم بعدم أحقيتي في اتخاذ أي إجراء آخر في حالة الاتفاق مع الشركة على أي إجراء تصحيحي لموضوع الشكوى وإتمام تنفيذ الشركة لهذا الإجراء.

I acknowledge that all the information I have provided is correct and accurate, and I bear full responsibility for any incorrectness of this information. I also acknowledge that the subject of the complaint is not pending before the judiciary and I commit to not taking any further action if an agreement is reached with the company on any corrective action regarding the subject of the complaint and the company completes the implementation of this action.

دانپیاندەنێم کە هەموو زانیارییەکانی پێشکەشم کردووە ڕاست و دروستن، و بەرپرسیاریەتی تەواو هەڵدەگرم بۆ هەر نادروستییەک لەم زانیارییانە. هەروەها دانپیاندەنێم کە بابەتی سکاڵاکە لەبەردەم دادگا نییە و پابەندم کە هیچ کردارێکی تر نەگرمەبەر ئەگەر ڕێککەوتنێک لەگەڵ کۆمپانیا بکرێت بۆ هەر کردارێکی چاککەرەوە سەبارەت بە بابەتی سکاڵاکە.

ملاحظة: جميع المعلومات المقدمة ستظل سرية ولن تستخدم إلا لغرض التحقيق ومعالجة الشكوى.

Note: All information provided will remain confidential and will only be used for the purpose of investigating and addressing the complaint.

تێبینی: هەموو زانیارییە پێشکەشکراوەکان نهێنی دەمێننەوە و تەنها بەکاردێن بۆ مەبەستی لێکۆڵینەوە و چارەسەرکردنی سکاڵاکە.

طرق بديلة للتواصل

Alternative Contact Methods

ڕێگاکانی بەدیلی پەیوەندی

البريد الإلكتروني

Email

ئیمەیڵ

info@adsecprotect.com

الخط الساخن للشكاوى

Complaints Hotline

هێڵی گەرمی سکاڵاکان

009647834950342

زيارة شخصية

In-Person Visit

سەردانی کەسی

بغداد، الكرادة الداخلية، قرب ساحة وقاص

Baghdad, Inner Karada, Near Waqas Square

بەغدا، کەرادەی ناوەوە، نزیک گۆڕەپانی وەققاس